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可靠性是指在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。
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.成熟性：指软件产品为避免由软件内部的故障而导致失效的能力。
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.容错性：指在软件出现故障或者违反其指定接口的情况下，软件产品维持规定的性能级别的能力。
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.易恢复性：指在失效发生的情况下，软件产品重建规定的性能级别并恢复受直接影响的数据的能力指。
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.可靠性的依从性：指软件产品遵循与可靠性相关的标准、约定或法规的能力。
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维护性是指软件产品可被修改的能力。修改可能包括修正、改进或软件对环境、需求和功能规格说明变化的适应。
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.易分析性：指软件产品诊断软件中的缺陷或失效原因，或识别待修改部分的能力。
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.易改变性：指软件产品使指定修改可以被实现的能力。
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.稳定性：指软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
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.维护性的依从性：指软件产品遵循与维护性相关的标准或约定的能力。
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维护阶段是软件生存期中时间最长的阶段。软件一旦交付正式投入运行后便进入软件维护阶段。该阶段的关键任务是通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。每一项维护活动都应该准确地记录下来，作为正式的文档资料加以保存。
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