|
|
|
网络系统的评价也要遵循一般系统的评价原则，下面简要介绍系统评价的基本概念、价值、评价尺度、评价任务和评价步骤。
|
|
|
|
|
|
所谓系统评价，是指根据预定的系统目的，在系统调查和可行性研究的基础上，主要从技术和经济等方面，就各种系统设计的方案所能满足需要的程度及消耗和占用的各种资源进行评审，选择技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或满意的方案。根据评价与系统的关系，可以区分出如下表所示的评价类型。
|
|
|
|
|
|
|
|
在系统开发过程中，通过系统工程的思想、程序和方法的应用，可以提出许多开发系统的可选方案，这时就要通过系统评价技术从众多的可选方案中找出最优的方案。然而，要决定哪一个方案最优却未必容易。
|
|
|
|
|
|
所谓价值，就是评价主体（个人或集体）对某个评价对象（如待开发的系统、待评价的方案等）的认识（主观感受）和估计。
|
|
|
|
价值是评价主体主观感受到的，是人们对客观存在的事物从各种各样的分析中主观抽象出来的。价值不是孤立地附属于某一评价对象，因此也就没有衡量价值的绝对尺度（标准）。
|
|
|
|
|
|
系统评价是由评价对象、评价主体、评价目的、评价时期、评价地点等要素构成的一个综合性问题。因此，对评价技术来说，就是首先引进和确定评价尺度（标准），然后利用评价尺度对评价对象进行测定，并确定其价值。
|
|
|
|
常用的评价尺度大致可分为4种。第一种称为绝对尺度，即规定原点尺度不变。第二种称为间隔尺度，有些场合只要测得数值差就有意义。第三种是顺序尺度，它可以用顺序或反映顺序的字符来表示，这时需要的只是其顺序关系。最后一种是名义尺度，这仅仅是为了识别或分类需要而用数字与对象相对应。如学校的班级编号和运动员的编号等就是这种名义尺度。
|
|
|
|
在评价中，要根据评价的目的和评价对象的性质来确定评价尺度。
|
|
|
|
|
|
系统评价的主要任务就在于从评价主体根据具体情况所给定的、可能是模糊的评价尺度出发，进行首尾一致的、无矛盾的价值测定，以获得对多数人来说均可以接受的评价结果，为正确决策提供所需的信息。由此可见，系统评价和决策是密切相关的。为了在众多替代方案中做出正确的选择，就需要有足够丰富的信息，其中包括足够的评价信息。所以说，系统评价只有和方案决策和行为决策联系起来才有意义。评价是为了决策，而决策需要评价，决策过程需要评价过程。
|
|
|
|
|
|
如下图所示，系统评价的一般步骤包括评价问题、评价系统分析（前提条件探讨）、评价资料的搜集、评价指标的选择、评价函数的确定、评价价值的计算和综合评价等几个阶段。
|
|
|
|
|
|
|
