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专家通过借鉴历史信息以及自身经验,可提供活动历时估算所需的信息,或根据以往类似项目的经验,给出活动持续时间的上限。专家判断也可用于决定是否需要结合使用多种估算方法,以及如何协调各种估算方法之间的差异。
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类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据,来估算当前活动或项目的工期或成本的技术。类比估算以过去类似项目的参数值(如工期、预算、规模、复杂性等)为基础,来估算未来项目的同类参数或指标。在估算活动历时时,类比估算技术以过去类似项目的实际工期为依据,来估算当前项目的工期。这是一种粗略的估算方法,有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整。在项目详细信息不足时,就经常使用这种技术来估算项目工期。
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相对于其他估算技术,类比估算通常成本较低、耗时较少,但准确性也较低。类比估算可以与其他估算方法联合使用。如果以往活动是本质上而不是表面上类似,并且从事估算的项目团队成员具备必要的专业知识,那么类比估算就最为可靠。
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参数估算是一种基于历史数据和项目参数,使用某种算法来计算成本或工期的估算技术。它利用历史数据之间的统计关系和其他变量来估算诸如成本、工期等。例如,把活动需要实施的工作数量乘以完成单位工作所需的工时(如设计活动中,用图纸的张数乘以设计每张图纸所需的工时),即可计算出该活动的历时,这就是简单的参数估算。
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参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。参数估算可以针对整个项目或项目中的某个部分,并可与其他估算方法联合使用。
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三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险,可以提高活动历时估算的准确性。
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基于团队的方法(如头脑风暴、德尔菲技术或名义小组技术)可以调动团队成员的参与,以提高估算的准确度,并提高对估算结果的责任感。选择一组与技术工作密切相关的人员参与估算过程,可以获取额外的信息,得到更准确的估算。另外,让项目成员亲自参与估算,能够提高他们对实现估算的责任感。
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在进行活动历时估算时,需考虑应急储备(有时称为时间储备或缓冲时间),并将其纳入项目进度计划中,用来应对进度方面的不确定性。
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应急储备是包含在进度基准中的一段持续时间,用来应对已经接受的已识别风险,以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险。应急储备与“已知—未知”风险相关,需要加以合理估算,用于完成未知的工作量。应急储备可取活动工期估算值的某一百分比、某一固定的时间段,或者通过定量分析来确定,如蒙特卡洛模拟法。可以把应急储备从各个活动中剥离出来,汇总成为缓冲。
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随着项目信息越来越明确,可以动用、减少或取消应急储备。应该在项目进度文件中清楚地列出应急储备。
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也可以估算项目所需要的管理储备。管理储备是为管理控制的目的而特别留出的项目时段,用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知—未知”风险。管理储备不包括在进度基准中,但属于项目总工期的一部分。依据合同条款,使用管理储备可能需要变更进度基准。
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