|
|
知识路径： > 项目沟通管理和干系人管理 > 制定沟通管理计划 > 制定沟通管理计划的工具 > 工具与技术 >
|
被考次数：3次
被考频率：中频率
总体答错率：53%
知识难度系数： 
|
由 软考在线 用户真实做题大数据统计生成
|
|
相关知识点：5个
|
|
|
|
|
可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：
|
|
|
|
.交互式沟通：在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信和视频会议等。
|
|
|
|
.推式沟通：把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志与新闻稿等。
|
|
|
|
.拉式沟通：用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库和知识库等。
|
|
|
|
项目干系人可能需要对沟通方法的选择展开讨论并取得一致意见。应该基于下列因素来选择沟通方法：沟通需求、成本和时间限制、相关工具和资源的可用性，以及对相关工具和资源的熟悉程度。
|
|
|
