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知识路径： > 信息系统开发和运行管理知识 > 系统维护知识 > 维护工作的实施 >
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相关知识点：6个
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如果硬件出现故障，则应及时分析、判断故障，并进行硬件修复，或者调换。如硬件在出厂保质期内，应保留保修单，并按照出厂方规定保修。
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也可以找专业的硬件维护工程师对硬件进行维护，可选择与其所在的公司签订硬件维护协议。根据协议，该公司可提供快速无限的现场维护服务，以确保客户的硬件正常工作。也可以提供硬件的常规维护，即定期地对硬件进行维护，内容包括：计算机硬件检查、磁盘清洁、打印机清洗，等等，以保证设备健康运行。或者在硬件出现故障时，提供热线支持。
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此外，在维护设备清单中指明的特别重要的设备需要安排备用设备，备用设备的配置应能满足替代相应设备正常运行。备用设备的存储要有专人负责，防潮、防火、并防止设备的丢失和损坏，以便在原硬件设备出现故障时，能够及时找到好用的备用设备来替换。
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①核算中心网络应配备不间断电源。工作场地应配备必要的火警设施、消防器材，严禁烟火。
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②操作人员应每天保持设备及环境的清洁整齐，要爱护设备。在系统管理员的指导下，每周进行设备保养。
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③系统管理员每周全面检查一次硬件系统，做好检查记录，发现问题及时处理，以保证系统正常运行。
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④每月对计算机场地的安全进行检查，包括电源、消防、报警、防鼠、防电磁波、防雷击、防静电等设备和措施，及时消除隐患。
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