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知识路径： > 网络营销 > 网络营销的主要方法 > 移动营销 > 移动营销概述 >
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相关知识点：12个
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美国移动营销协会MMA在2003年对移动营销这样定义：移动营销就是利用无线通信媒介作为传播内容和沟通的主要渠道所进行的跨媒介营销。从这个概念可以看出，移动营销和传统营销的区别在于两个方面：一是传播媒介必须是移动工具，例如手机、平板电脑等移动通信工具；二是跨媒介营销，使得用户能够在多种平台上找到相同的内容。我们给移动营销的定义是：移动营销是指面向移动终端用户，在移动终端上直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销的实现方式有多种，我们在这里主要讨论微信营销、LBS、AR及APP。
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（1）整合性。移动互联网媒体形式的多样、资源的海量与碎片化决定了移动营销的整合性，它不仅仅是APP上的条幅广告、弹出广告、全屏广告，也不仅仅是APP推荐墙、游戏内植入广告，而是一切结合移动设备使用场景、时间和移动设备的技术优势，实施和创意包含音频、视频、互动等在内与消费者沟通的方式。
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（2）互动性。移动营销通过建立客户数据库，增加客户参加活动的机会，更加强调消费者的互动、参与和体验。
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（3）精准性。移动营销通过统计管理用户的移动行为，可以帮助企业发现商机，了解用户的兴趣偏好、时间频次等，并可以借助媒体综合分析、用户行为分析、广告精准播控等技术，为企业配置投放方案，实现目标人群匹配和精准投放。
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（1）内容和应用服务提供商。内容提供商（Content Provider，CP）提供包括文字、图像、音频和视频等各种媒体内容。服务提供商（Service Provider，SP）通常指电信增值业务提供商，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。如纯文本短信（SMS）、游戏、彩铃、交友社区、广告等。
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（2）门户和接入服务提供商。又分为门户网站运营商和互联网服务提供商，它们共同为用户提供无线网络接入服务，使得内容和提供的移动服务顺利到达用户，进而实现移动商品的价值。
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（3）无线网络运营商。包括无线网络基础设施运营商和无线服务提供商。
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（4）支持性服务提供商。主要为无线网络运营商提供各种支持性服务，如搭建无线传输网必要的硬件设施和软件程序，以及提供付费支持和安全保证等。
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（5）终端平台和应用程序提供商。是指包括终端平台提供商、应用程序提供商和终端设备提供商在内的致力于为用户提供良好的服务界面的集合体。
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