|
|
知识路径： > 网络营销 > 网络营销的主要方法 > E-mail营销 > E-mail营销的基本条件与实施步骤 >
|
被考次数：1次
被考频率：低频率
总体答错率：40%
知识难度系数： 
|
由 软考在线 用户真实做题大数据统计生成
|
|
相关知识点：5个
|
|
|
|
|
|
|
开展E-mail营销需要一定的基础条件，尤其内部列表E-mail营销，是网络营销的一项长期任务。在E-mail营销的实践中，企业最关心的问题是：E-mail营销首先要获得用户的许可，许可E-mail营销如何实现？获得用户许可的方式有很多，如用户为获得某些服务而注册为会员，或者用户主动订阅的新闻邮件、电子刊物等。也就是说，许可营销是以向用户提供一定有价值的信息或服务为前提。可见开展E-mail营销需要解决三个基本问题：向哪些用户发送E-mail，发送什么内容的E-mail，以及如何发送这些邮件。
|
|
|
|
以下将这三个基本问题进一步归纳为E-mail营销的三大基础条件：
|
|
|
|
①E-mail营销的技术基础。从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。
|
|
|
|
②用户的E-mail地址资源。在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户E-mail地址资源，是E-mail发挥作用的必要条件。
|
|
|
|
③E-mail营销的内容。营销信息是通过E-mail向用户发送的，邮件内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是E-mail发挥作用的基本前提。
|
|
|
|
只有具备了上述三个基础条件，E-mail营销才能真正开展，其营销效果才能逐步体现出来。
|
|
|
|
|
|
|
|
①制定E-mail营销计划，分析公司所拥有的E-mail营销资源。如果公司本身拥有用户的E-mail地址资源，首先应利用内部资源；
|
|
|
|
②决定是否利用外部列表投放E-mail广告，并且要选样合适的外部列表服务商；
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
以上是开展E-mail营销一般要经历的过程，但并非每次活动都要经过这些步骤，并且不同的企业、在不同的阶段，E-mail营销的内容和方法也都有所区别。
|
|
|
|
一般来讲，内部列表E-mail营销是一项长期性工作，通常在企业网站的策划建设阶段就已经纳入计划，内部列表的建立需要相当长时间的资源积累，而外部列表E-mail营销可以灵活地采用，因此这两种E-mail营销的过程有很大差别。
|
|
|
