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知识路径: > 电子商务新技术与新应用 > 大数据 > 大数据对电子商务的发展影响 > 大数据对电子商务的发展影响 >
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相关知识点:4个
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在传统电子商务营销背景下,企业与消费者总是处于双向信息不对称状态。一方面企业很难掌握消费者的消费行为和消费习惯,另一方面消费者了解企业产品的信息渠道相对较窄。进入大数据时代后,企业可以通过科学分析海量数据来获得更加丰富的消费者信息,从而针对不同消费者消费需求,提供特定的产品和服务,以最大限度地提高其满意度。消费者可以通过移动终端等渠道及时向电子商务企业传递信息,为企业进行个性化服务提供依据。由此可以推断,未来电子商务价值创造将会围绕消费者个性化需求展开,并将消费者纳入到企业产品设计与生产过程,实现共同的价值创造。
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