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知识路径： > 电子商务法律法规与伦理道德 > 电子商务中的伦理道德 > 电子商务网络伦理体系的建立 > 宏观层面：政府规范+舆论监督 > 宏观层面：政府规范+舆论监督 >
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相关知识点：2个
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首先，充分利用传统新闻舆论监督。传统新闻舆论虽然收到互联网的一定冲击，但仍然在人们获取信息过程中占据非常重要的地位，因此，新闻媒体在行使新闻舆论监督职能时，应对电子商务中的不道德行为进行更多关注、报道、曝光和揭露，借助新闻媒体的广泛传播迅速将人们的注意力聚集，形成巨大的社会压力，从而达到对不道德行为进行制约的目的。而且，传统新闻舆论也可借助互联网平台来更好的发挥其新闻舆论监督作用。
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其次，充分利用消费者的网络舆论监督。互联网环境给广大消费者带来了更多的发言权，消费者可以利用互联网的舆论表达方式，对电子商务中的各种现象和行为发表自己的观点和看法，产生和形成强大的舆论压力，从而对电子商务活动起到监督、检查和评估的功效。
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案例：2018年11月14日，新浪微博知名用户“花总丢了金箍棒”发布了自己录制的酒店业视频，名为《杯子的秘密》，在视频中曝光了服务员用脏毛巾擦杯子等我国酒店业长期存在的卫生问题，该微博用户希望通过曝光酒店卫生乱象，倒逼经营者提升质量。视频一经发布，立即引起网友广泛关注，涉事酒店迫于舆论压力，纷纷进行公开表态，然而众多消费者并不满意其道歉行为，进而在网民及各界的呼吁和关注下，这一事件持续发酵，并引发各地卫生管理部门对涉事酒店的处罚和警告等。
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消费者的网络舆论监督已成为电子商务中规避道德风险的有效保障。因此，结合传统新闻舆论监督与网络舆论监督的双重作用，可以有效地减少和克服电子商务中的不道德问题。
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在利用网络发挥消费者的舆论监督时，也应注意消费者自己的道德约束，不能发布不实信息误导其他消费者。
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