|
|
知识路径： > 信息系统设施运维 > 现象系统设施运维系统与专用工具 > 信息系统设施运维管理系统功能 >
|
|
相关知识点：7个
|
|
|
|
|
设施运维管理系统的功能主要包括资源管理、监控管理及故障预警管理功能，具体功能如下。
|
|
|
|
|
|
|
|
运维人员通过设备快照功能以图形化的形式实时获取设备当前的基本管理信息，包括设备名称、IP地址、网络掩码、类型、分类、系统描述、所运行的服务名称、服务的状态、服务占有的端口、服务响应的时间、接口的基本信息及主机资源参数的基本信息等。
|
|
|
|
|
|
以图形方式呈现信息系统相关设施的信息，能够动态实时显示各类资源的运行状态了解资源的分布与状态信息，以及对网络中的资源进行监控。系统一般支持以下几方面的视图。
|
|
|
|
（1）网络拓扑图：以地理视图、层次图等方式显示物理、逻辑网络拓扑结构。
|
|
|
|
（2）机房平面图：提供机房内设备物理摆放位置的视图。
|
|
|
|
（3）机架视图：提供设备在机架上物理摆放位置的视图。
|
|
|
|
（4）设备面板图：对被管理的设备应以与设备同样的物理构成直观进行显示，设备面板图应同时可以显示正面面板和背面面板。
|
|
|
|
通过设备面板管理实现对于交换机运行状态、端口流量、端口丢包率等性能参数的监视与管理，以及对交换机端口的操作，如交换机端口的管理与取消管理，对于端口的开启和关闭等。
|
|
|
|
|
|
视图管理能够将拓扑视图与故障、性能等功能关联，能够在拓扑图上直观地显示被管理资源的运行状态，并且支持告警的传递显示。
|
|
|
|
|
|
该功能既可作为运维人员管理服务器、关键主机等设备的一个管理对象，同时也可以作为网络或设备发生异常时，辅助运维人员进行故障分析的一种手段。比如，一台关键服务器的流量异常增大，产生告警，运维人员可以通过对其活动进程的查看初步了解该服务器目前正在运行的进程，以初步确定造成流量异常增大的可能原因等。设备活动进程信息列表所示。
|
|
|
|
|
|
对于网络设备（路由器、交换机等），用户通过双击设备图标，获悉该网络设备端口分布管理的详细情况。
|
|
|
|
|
|
交换机端口分布管理是针对用户在日常管理维护工作中，需要实时查看某一台交换机的所有端口或某几台交换机的所有端口的进出流量等信息而提供的一个参考分析的功能。例如，用户感觉网络堵塞，想快捷明了地获悉究竟是哪台交换机、哪个端口所连的设备流量较大，可以通过此功能将所有交换机的所有端口进出流量进行排序，从而及时得到一个准确的结果。
|
|
|
|
|
|
通过设施的监控及数据的采集和分析，能够及时对影响服务器运行性能的故障事件发送警告，并采取相应的故障处理措施，保证设施的正常安全运行。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
主要包括网络设备监控、网络设备端口丢包监控、ICMP连通性监控等，以及时发现隐患，具体内容参见3.3.1节。
|
|
|
|
|
|
对硬件设备的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数进行分类扫描监测，如CPU性能监控、内存占用监测等，具体内容参见3.3.1节。
|
|
|
|
（1）CPU性能监测：及时了解硬件CPU资源占用情况，如下图所示。
|
|
|
|
|
|
|
|
（2）内存占用监测：及时了解硬件内存资源占用情况，如下图所示。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
对软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况进行分类扫描监控，具体内容参见3.3.3节。
|
|
|
|
（1）基础应用监控：监测基础软件进程的性质，CPU、内存的使用情况，分析进程的安全状态，监测制定服务的状态。对应用进程运行状态的监测如下图所示。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
在做好设施监控与分析的同时，要能够做到故障发生前的性能预警，当某参数超过预置的门限时，产生告警。
|
|
|
|
|
|
可以针对资源参数，如CPU使用率、内存使用率等设定合理的门限值，在性能越界的时候给出性能预警，如下图所示。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
针对网络性能参数，如进／出流量、错误率、丢包率等设定合理的门限值，在性能越界的时候给出性能预警。对于网络性能参数的性能预警，不仅仅只是针对整个设备，同时对于设备上的端口也可以做更为细化的门限和性能预警设置。如交换机，既可以对交换机总流量进行性能预警，同时又可以对其相应的端口做门限设置后性能预警，如下图所示。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
针对所监视的基础软件设定如响应时间等性能的合理门限值，在性能越界的时候给出性能预警，如下图所示。
|
|
|
|
|
|
|
