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知识路径： > 信息系统软件运维 > 信息系统软件运维概述 > 信息系统软件运维的体系 > 信息系统软件运维的体系 >
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被考次数：1次
被考频率：低频率
总体答错率：24%
知识难度系数： 
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由 软考在线 用户真实做题大数据统计生成
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相关知识点：5个
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（2）与运维体系的其他部门协同工作，密切配合，共同开展运维工作。
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（3）遵守保密原则，运维人员对运维单位的网络、主机、系统软件、应用软件等的密码、核心参数、业务数据等负有保密责任，不得随意复制和传播。
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（4）在保证信息系统数据和系统安全的前提下开展工作。
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（5）若在运维过程中出现暂时无法解决的问题或其他新的问题，应告知用户并及时上报，寻找其他解决途径。
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（6）信息系统软件运维完成后、要详细记录运维的时间、地点、提出人和问题描述，并形成书面文档、必要时应向信息系统用户介绍问题出现的原因、预防方法和解决技巧。
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