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知识路径: > 大型网站运维 > 政府门户网站运维案例分析 > 大型网站的人员角色、工作岗位设置和组织机构 > 运维团队组织 >
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相关知识点:9个
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(1)项目运维团队将提供7×24小时应急响应服务能力,在遇到突发情况时及时响应解决问题。
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(2)项目实施人员具有良好的职业道德,不损害用户利益。
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(3)驻场工程师配置具备完全的稳定性,不出现一个岗位角色频繁更换人员的问题,以便保证工程师对系统的了解和认知,保证运维工作的质量。
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(4)美工配置具有良好的网页及平面设计能力、丰富的网站制作经验,精通美工软件Photoshop、Illustrator等,熟悉HTML、CSS、Dreamweaver等。
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(5)在项目实施过程中不随意变换所拟派的项目经理。
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基于以上组建团队原则,本次项目的团队将由某公司的政府网站运维技术人员组建,科学地分析运维任务,拟定角色职责,设立工作岗位,组成运维机构;再根据人员的技术组成,指定其角色和岗位,这样三定(定人员、定角色、定岗位)后,形成的运维团队专人专职、人尽其才、角色交叉、技能备份,能高效、可控地执行运维工作。
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