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相关知识点:2个
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大数据受到越来越多行业巨头们的关注,使得大数据渗透到更广阔的领域,除了电商、电信、金融这些传统数据丰富、信息系统发达的行业之外,在政府、医疗、制造和零售行业都有其巨大的社会价值和产业空间。各行业在大数据应用上的契合度如下图所示。
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(1)互联网和电子商务行业。应用最多的是用户行为分析,主要研究对象用户在互联网、移动互联网上的访问日志、用户主体信息和外景环境信息,从而挖掘潜在客户,进行精准广告或营销。例如某电商通过用户对产品浏览信息的分析,得到大约10%的用户会在浏览该产品一周后下单,从而在该城市的物流中心进行备货,大大提高发货速度,降低仓库成本。用户日志一般包括下列几类数据:
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.网站日志:用户在访问某个目标网站时,网站记录的用户相关行为信息;
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.搜索引擎日志:记录用户在该搜索引擎上的相关行为信息;
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.用户浏览日志:通过特定的工具和途径记录用户所浏览过的所有页面的相关信息,如浏览器日志、代理日志等;
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.用户主体数据:如用户群的年龄、受教育程度、兴趣爱好等;
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.外界环境数据:如移动互联网流量、手机上网用户增长、自费套餐等。
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(2)电信/金融。通过对用户的通信、流量、消费等信息进行分析,判断用户的消费习惯和信用能力,可以给用户设计更贴合的产品,提升产品竞争力。
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(3)政府。首先政府通过对大数据的挖掘和实时分析,可有效提高政府决策的科学性和时效性,并且能帮助政府有效削减预算开支。其次借助大数据可以使政府变得更加开放、透明和智慧。大数据可以使政府更清楚地了解公民的意愿和想法,可以提升公民的价值,还可以通过引导社会的舆论,为社会公众提供更好的服务,树立更好的政府形象。
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(4)医疗。例如,某互联网公司“流感趋势”项目深受相关研究人员的欢迎,它依据网民搜索内容分析全球范围内流感等病疫传播状况,与美国疾病控制和预防中心提供的报告进行比对,事实证明两者有很大关联。社交网络为许多患者提供临床症状交流和诊治经验分享的平台,医生借此可获得在医院通常得不到的临床效果统计数据。
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(5)制造。从前的制造业通常以产品为导向,以降低生产成本来决定制造业的生存和发展。而如今如果继续以这种理念来维持企业的发展,必将导致制造业的暗淡。越来越多的制造业早已明白,个性化定制将是发展的趋势,所以制造业需要处理好大数据,通过对海量数据的获取,挖掘和分析,把握客户的需求,从而交付客户喜欢的产品。
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