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知识路径： > 信息化基础知识 > 信息系统建设 >
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相关知识点：9个
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信息工程（Information Engineering, IE）方法是马丁创立的面向企业信息系统建设的方法和实践。信息工程方法与信息系统开发的其他方法相比，有很大不同的一点，就是信息工程不仅是一种方法，它还是一门工程学科。它第一次把信息系统开发过程工程化了。所谓工程化，就是指有一整套成熟的、规范的工程方法、技术、标准、程序和规范，使得开发工作摆脱了随意性和多变性，其目标是使信息系统的开发走上智能化、程序化和自动化的道路。
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信息工程的组成包括系统的方法论、完备的工具集、信息工程环境和成熟的经验总结4个部分。信息工程方法认为，与企业的信息系统密切相关的三个要素是企业的各种信息、企业的业务活动过程和企业采用的信息技术。也就是说，信息、过程和技术构成了企业信息系统的三要素。
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信息工程自上而下的把整个信息系统的开发过程分为4个实施阶段，分别是信息战略规划阶段、业务领域分析阶段、系统设计阶段和系统构建阶段。这4个阶段在具体的实施中，根据其任务和性质一般可再划分为如下的7个步骤。
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（1）信息战略规划：分析并建立起企业信息需求的全面视图，并产生企业的信息战略规划。
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（2）业务领域分析：对特定业务领域进行详细分析，并产生业务领域说明。
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（3）业务系统设计：详细描述支持特定业务领域的应用系统，并产生业务系统说明书。
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（4）技术系统设计：将业务系统设计的结果定制在特定的目标计算环境，并产生技术系统说明书。
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（5）系统构建：建立系统的全部可执行部分，完成用户认可的系统功能，并完成相应的用户规程和操作程序，实现系统构建。
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（6）系统转换：将新构成的应用系统安装到生产环境中，以代替原有的系统，实现系统转换。
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（7）系统运行：系统投入生产，并充分认识应用系统所带来的效益，完成系统运行。
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信息战略规划是信息工程实施的起点，其流程包括评估企业的信息需求、建立企业总体信息结构、建立企业业务系统结构、建立企业技术结构和提交信息战略规划。
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（1）评估企业的信息需求。包括确定企业使命、战略、目标、关键成功因素、企业业务流程、部门的信息需求，确定什么样的信息技术能更有效地实现企业目标和新的业务机会以及竞争优势。
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（2）建立企业总体信息结构。确定企业的实体（数据的载体，用记录作为属性）并分析实体间的联系，建立结构化的实体关系图，建立实体／业务功能U/C（Use/Create，使用／创建）矩阵。依据过程／数据类矩阵将过程数据类组合，从而将整个系统分解为既相互独立又相互联系的若干主要系统。将各个主要系统进一步细化为子系统，确定子系统的轮廓，分析子系统间的依赖性，确定其开发顺序。当确定了信息结构的主要系统和子系统后，就建立了企业将来信息支持的概貌。
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（3）建立企业业务系统结构。对CU矩阵进行实体活动分析，根据分析结果对企业进行重组。对CU矩阵进行亲合度分析，使实体类聚合成若干聚合实体类组（即将来的数据库）。对业务功能之间的亲合度进行分析，形成聚合的业务功能组，即企业预期的业务系统。建立业务系统结构图，对预期的业务系统进行分类，并建立预期系统之间的信息流。最后调整预期系统。建立预期业务系统／预期数据存储矩阵，通过该矩阵得到业务领域的正确划分。进而建立业务领域／预期系统矩阵、业务领域／业务功能矩阵和业务领域／实体类矩阵。
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（4）建立企业技术结构。通过给出每个预期的数据库和文件的分布状况形成预期的数据存储／地点矩阵，进而形成每个地点数据分布决策表的办法建立数据分布矩阵。建立业务系统分布矩阵，规划不同地理位置的场所和部门的业务系统。对数据分布进行分析，建立有关地点的系统／数据存储矩阵，建立有关地点的业务系统和相应数据库或文件之间交互关系矩阵，制定每个地点的计算机、数据库配置计划，进而制定出企业整体网络规划。
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（5）提交信息战略规划。即提交完整的规划方案，通过此规划方案，可以行之有效的指导信息系统的建设。规划的内容为企业合理的定位，其推荐的计划将根据更多的意见进一步讨论和修正。
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根据上述流程，信息战略规划的具体任务包括以下6个方面：
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（2）初始评估。评估企业信息需求、组织机构和信息环境。
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（6）完成信息战略规划项目，提交信息战略规划报告。
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为了制定企业信息战略规划，将涉及到有关制定企业计划的资料、有关组织结构的资料、有关业务活动的资料、现有系统的环境资料和当前技术环境的资料。
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（1）有关制定企业计划的资料。包括任务、目标、战略、计划和关键成功因素的资料。
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（2）有关组织结构的资料。组织结构是指所定义的组织单元间的关系，组织单元是指由若干组织角色所构成的组成企业的实体或与企业进行交易的外部实体，组织角色是指根据所承担的工作，分配给个人或组织单元的职位类型。
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（3）有关业务活动的资料。包括业务功能、业务活动、主题域、实体类型、实体联系的资料。
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（4）现有系统的环境资料。现有系统的环境是指支持当前企业各方面业务活动的计算机系统，应获取每个系统的名称、类型和功能以及其覆盖的业务范围、采用的产品或技术、对现行业务的支持程度。计算机系统可分为决策性系统、规划性系统、控制性系统和操作性系统。
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（5）当前技术环境的资料。包括硬件产品、软件产品、网络产品和应用系统的资料。
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收集上述资料的主要途径是进行采访（用户调查）。在制定信息战略规划时，一般应采访3类人员，分别是最高管理者、中层管理者和其他相关人员。信息工程方法根据经验形成了所谓的结构化采访技术，包括采访人员、采访准备、进行采访、整理结果、时间和次数。
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收集有关资料后，形成正式的文档并进行分类，包括业务文档、技术文档和系统文档。然后，对这些文档进行复审。
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信息战略规划报告是所有前期工作的总结，该报告将成为企业信息系统建设的依据。信息战略规划报告的读者首先应该是企业的高层领导者，因此，不能把报告写成一份纯技术性的文件。信息战略规划报告应包括摘要、规划和附录三个部分。
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（5）推荐的系统战略（关于信息结构规划和业务系统结构规划的总结）。
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（7）推荐的组织战略（关于信息系统组织进行机构改革的建议）。
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（8）推荐的行动计划（要执行的主要项目、项目的持续时间、硬件设备获得的时间）。
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规划是信息战略规划报告的主体内容，详细描述执行摘要中的相关要点、所使用的表格、图形和插图表达的重要信息。规划的篇幅一般在40～70页之间，不宜过长。其主要内容包括：
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（1）阐述总体内容。包括规划的范围、规划委托人、规划组成员。
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（2）业务环境描述。包括企业的任务、目标、关键成功因素、信息需求及组织结构。
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（3）评价现有信息环境，确定在满足业务环境需求方面存在的问题。
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（4）通过可选择方案和推荐的信息结构、业务系统结构和技术结构，阐明其优点并确定解决问题的方案。
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大部分规划的详细内容可包含在附录中。另外，除了规划报告之外，还可以利用必要的场合和手段展示规划成果。
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