关键成功因素-软考在线

关键成功因素



考试要求：掌握

知识路径： > IT服务规划设计 > 服务方案设计 > 技术要素设计 > 技术要素设计

（1）服务人员技术能力达到岗位要求。

（2）正确识别服务需方要求或技术发展趋势。

（3）重视技术方面的使用、管理和维护，建立发现和解决问题的技术体系。

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