工具部署、使用手册与相关制度-软考在线

工具部署、使用手册与相关制度



被考次数： 4次

被考频率：中频率

答错率： 53%

知识难度：

考试要求：掌握

知识路径： > IT服务部署实施 > IT服务部署实施要素 > 资源要素部署实施 > 资源要素部署实施

本知识点历年真题试卷分布

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此处提到的工具部署、使用手册与相关制度特指监控工具、过程管理工具与专用工具。

（1）工具部署前做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据。

（2）规划好工具上线后的试运行阶段，包括试运行的周期、试运行的目标和结束标准。

（3）依据风险级别与影响度范围，决策工具部署上线是否采用阶段式部署。

（4）与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处有效转移给工具的IT服务团队，包括各类工具的使用手册、使用说明与服务管理制度。

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