目标 考试要求： 掌握      知识路径：  > IT服务运营管理  > 人员要素管理  > 人员绩效管理  > 人员绩效管理

	对人员绩效的成果进行分析，结合人员能力模型与岗位要求进行评价，根据评价的结果建立人员能力提升或工作改进的方法。

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