能力展示阶段
被考次数：
1次
被考频率：
低频率
答错率：
73%
知识难度：
考试要求：
掌握
知识路径：
>
IT服务营销
>
IT服务营销过程
本知识点历年真题试卷分布
>> 试题列表
（1）做好产品展示。
.目的：做好服务产品展示的目的就是让客户直观地感受到IT服务的效果。
.活动：服务产品展示活动如下表所示。
IT服务营销能力展示活动
（2）保持持续沟通。
.目的：持续沟通和服务是为了维护客户关系，及时沟通和及时服务更是增加了客户选择IT服务供应商的信心，特别需要做好与客户高层沟通，以获取他们的支持。
.活动：保持持续沟通，需要进行如下工作，如下表所示。
IT服务营销持续沟通活动
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