激励与鼓舞
考试要求: 掌握     
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       任何一个人在前进的道路上都需要得到别人的肯定和鼓励,激励来自两方面:物质的和精神的。具体的方法在后面的激励管理中还会谈到,这里不详细说明。当给予员工相应的激励时,一定要考虑以下因素:①公正性。②及时性。③格外注意激励的场合、时间和形式,以免不当,反而会挫伤一些人的积极性或增加他们的顾虑。④要真诚,确保给予员工的激励和鼓舞是发自内心的,是众望所归,而非走形式。
 

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