| 云计算具有资源配置动态化、需求服务自助化、网络访问便捷化、服务可计量化、资源虚拟化的特征。在云计算环境下，信息系统运维的重点将不仅是原先的设备运行正常、网络畅通，对云服务提供商而言，运维更需要关注资源的主动供给、自动配置、可持续性及可追踪的实时配置管理；此外，云计算的发展也推动了云服务使用方信息化管理观念的不断发展成熟。
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| 具体而言，云环境下信息系统设施运维的优势表现为以下3点。
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| （1）设施运维工作更加专业、敏捷。在云环境中会由更加专业的运维人员（如云服务商的运维人员）从事基本的设施运维工作，云应用单位的运维职责将转向业务本身，而不是传统运维中要求的“多面手”，这也符合云计算这种新型服务化计算模式的基本诉求。
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| （2）设施运维单机故障影响更小。由于云计算虚拟化的特征，少数服务器宕机对系统几乎没有影响，这与传统设施运维中要求的快速响应处理截然不同，运维人员不再需要像救火队员一样，用原始的命令在多台机器间疲于奔命。
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| （3）设施运维成本更低。对云服务提供商而言，通过虚拟化技术可以整合硬件资源，通过规模化、自动化的运维节约运维成本，此外，云环境下的高度自动化也使得运维人力成本大幅度降低；对云服务使用方而言，云计算可以满足他们业务量动态增减和工作尖峰情况的需求，从而为企业降低了基础设施的投入成本和维护成本。
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