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考试要求：熟悉

知识路径： > 信息系统软件运维 > 信息系统软件运维的管理 > 软件运维管理流程 > 信息系统软件运维的管理

在信息系统软件运维服务实施过程中，可能面临各种问题、风险以及新技术和前沿技术应用所提出的新要求。应根据需求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和前沿技术的能力。

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