运维检查
被考次数: 2次
被考频率: 低频率
答错率:    25%
知识难度:
考试要求: 熟悉     
知识路径:  > 信息系统软件运维  > 信息系统软件运维的管理  > 软件运维管理流程  > 信息系统软件运维的管理


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       信息系统软件运维实施执行后要检查是否符合运维计划的要求和目标,对运维管理过程和实施结果进行监控、测量、分析和评审。分析运维工作的影响,包括对信息系统软件当前业务工作的影响、对系统其他部分的影响、对其他系统的影响等,要做好以下工作。
       (1)定期评审运维过程及相关管理体系,以确保运维能力的适宜和有效。
       (2)调查客户满意度,并对运维结果进行统计分析。
       (3)检查各项指标的达成情况。
 

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