| 大型网站是指基于互联网，以信息交换为主要目的，满足某类需求的信息系统，如电子商务网站、社会网络（Social Network Site，SNS）、游戏网站、视频点播网站、资讯网站、搜索类网站等。
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| （1）线上稳定、业务连续。这是大型网站基本运维要求，因为大型网站无一例外是基于互联网运作的，由于互联网是7天×24小时运行，同时，由于大多数网站都是边开发边运维的应用模式，在不影响原有线上应用的同时，修改原有架构、部署新的应用，都成为对网站业务稳定性和连续性的考验及挑战。
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| （2）客户体验优先。所谓客户体验，是指用户访问一个网站或者使用一项应用、一个产品时的全部体验，如印象、感觉、操作、黏性等。任何一个网站都从未停止满足不断变化的多元需求的应用创新脚步，并通过后期运维服务的管理创新为客户创造良好的体验，吸引网站用户成为忠诚客户，很多大型网站的成败即在于此。
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| （3）迫切要求解决峰值运维问题。大型网站面向全球越来越多的互联用户，高并发、高流量、高访问量、高负载已是常规现象。当用户上线集中于某一特定时间或特殊时间时，如节日期间的网络商城、游戏网站，重大政治、社会或自然灾害事件后的SNS网站，此时网站的各项性能指标达到了运营过程中从未出现过的“峰值”，在此情况下，仍要实现高实时、低延迟、高速度、高可靠等高性能使得网站运维“难上加难”，因此，相应的应急运维、预防性运维必须做到未雨绸缪。
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| （4）自动化要求高。网站业务应用变更频繁。无论哪种类型的网站，每天关于各种业务应用的变更或创新开发、部署上线、升级的维护请求间隔不断，每一次请求的安装、部署、发布、升级或监控都成了相似度极高的重复劳动，加大了运维任务的强度和密度，对运维的效率提出了很高的要求，因此，自动化运维是大型网站的必然要求。
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