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| 由于信息系统运维所体现的运用先进信息技术为管理工作服务的特点，其工作中必然要涉及多方面、具有不同知识水平及技术背景的人员。这些人员在系统中各负其责、互相配合，共同实现系统的功能。因此，这些人员能否发挥各自的作用，他们之间是否互相配合、协调一致，是系统运行成败的关键之一。系统主管人员的责任就在于对他们进行科学的组织与管理。如果系统主管人员不善于进行这样的组织及管理工作，就谈不上实现组织信息管理的现代化和科学化。在这种情况下，整个系统的运行就会出现混乱。人员管理的好坏是信息系统发挥作用的关键，没有好的人员管理与有效的分工协作，这种人-机系统的整体优化将是一句空话。因此，在信息系统的管理工作中，首先是人的管理，其次才是设备、软件、数据的管理。
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