风险分类-软考在线

风险分类



考试要求：了解

知识路径： > 信息系统运维的组织与管理 > 信息系统运维的外包 > 信息系统运维外包的风险管理 > 信息系统运维外包的风险管理

业主方运维外包的风险主要来源于以下4个方面。

（1）外部环境不确定性，如政治风险、自然风险、市场风险等。

（2）运维外包决策的复杂性，如运维外包可行性的研究，运营方的选择，与运营方的权责界定等问题。

（3）运维外包双方的关系复杂性，如双方组织的文化差异、沟通不力风险、信息泄露及人力资源风险等运维外包特有风险。

（4）运维工作本身的复杂性，如技术风险、设备风险、安全风险、运维管理风险和验收风险等。

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