定位错误-软考在线

定位错误



考试要求：熟悉

知识路径： > 信息系统设施运维 > 信息系统设施的故障诊断与修复 > 故障排除方法 > 故障排除步骤

运维人员经过反复的测试，明确故障源，假设可能是计算机出错，则首先检查该计算机网卡是否安装好，TCP/IP协议是否安装并设置正确，Web浏览器的连接设置是否得当等一切与已知故障现象相关的内容。然后就是排除故障。在排除之前需要对发生的故障有充分的了解，这样故障排除也就变得简单了。但是，不要就此匆忙地结束工作，因为还有更重要的事情——故障分析。

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