故障分析
考试要求: 熟悉     
知识路径:  > 信息系统设施运维  > 信息系统设施的故障诊断与修复  > 故障排除方法  > 故障排除步骤


 
       故障处理完之后,作为运维人员必须搞清楚故障是如何发生的,是什么原因导致了故障的发生,以及如何避免类似故障的发生,应拟定相应的对策,采取必要的措施,制定严格的规章制度。
       对于一些对于非常简单明显的故障,上述过程看起来可能会显得有些烦琐。但对于一些复杂的问题,这却是必须遵循的操作规程。
       最后,记录所有的问题,保存所有的记录。另外,经常回顾曾经处理过的故障也是种好的习惯,这不仅是一种经验的积累,便于以后处理类似故障,而且还会启发思考许许多多与此相关联的问题,从而进一步提高理论和技术水平。
 

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