日常运行-软考在线

日常运行



被考次数： 1次

被考频率：低频率

答错率： 32%

知识难度：

考试要求：熟悉

知识路径： > 信息系统软件运维 > 信息系统运维的过程 > 信息系统软件日常运行流程 > 信息系统软件运维的过程 > 日常运维

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日常运行是信息系统软件运维服务的常规活动和常规流程，应当按规范定时间、定点启动。日常运行流程示例如下图所示。

日常运行流程

日常运行流程的关键点主要包括如下方面。

（1）日常运行开始前应先查阅系统日常运行记录。

（2）在日常运行工作中，系统操作人员处理运行过程中的随机事件，对不能解决的事件移交给维护工程师处理。

（3）维护工程师对在维护后发现系统有缺陷，则向技术服务经理申请转入缺陷诊断与修复流程。

（4）日常运行完成后应编制日常运行报告，并与日常运行过程中产生的文档一并归档。

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