评估变更-软考在线

评估变更



考试要求：熟悉

知识路径： > 信息系统软件运维 > 信息系统运维的过程 > 信息系统软件日常运行流程 > 信息系统软件运维的过程 > 变更管理

变更的评估中要充分考虑失败的变更对服务、服务资产和配置的影响，所有变更都需考虑如下因素。

是谁提出的变更；

变更的理由是什么；

变更有什么回报；

变更有什么风险；

交付变更需要些什么资源；

谁来负责构建、测试和实施变更；

本次变更与其他变更的关系。

评估者应基于变更的影响度、紧急度（优先级）、风险、收益和成本来综合评估变更，并要就是否支持该变更做出评估意见。同时，还应该制定详细的变更计划、时间安排以及补救方案。

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