市场营销管理子系统-软考在线

市场营销管理子系统



考试要求：了解

知识路径： > 信息系统运维概述 > 常见的信息系统 > 各种习性系统：财务系统：办公自动化系统、业务处理系统、上产管理系统、ERD系统、客户系管理系统、人力资源系统 > 客户关系管理系统 > CRM的基本组成部分

市场营销管理从定义市场活动开始，包括市场情报收集和营销策划。市场情报包括市场需求信息、行业情报信息、竞争情报信息以及直销或分销代理线索和机会信息等。营销策划则是通过合理的营销组合，以品牌效应来拓展营销渠道的战略。

营销管理子系统的主要模块包括：市场计划管理、活动管理、市场促进管理、客户管理、联系人管理、合作伙伴管理、竞争信息管理、资料管理、行动管理、时间管理和费用管理等。

通过市场营销管理子系统，企业可以全面了解、识别、界定目标客户，并针对目标客户进行相应的市场营销活动。

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