故障报告-软考在线

故障报告



考试要求：熟悉

知识路径： > 信息系统运维的组织与管理 > 信息系统运维的组织 > 系统运行的故障管理 > 系统运行的故障管理 > 故障的记录与报告

当信息运行过程中发生故障以后，应该按规定程序报告相关的主管部门，以便派人及时进行故障排除处理。对于硬件故障应该及时报告故障信息给设备制造厂商。对于软件故障，如果是软件本身的问题，应该及时报告故障信息给软件开发部门或软件厂商。对于网络故障，如果是租用的商业网络通信线路，应该及时报告故障信息给相应的网络服务商，以协助解决或获取技术支持。

更多复习资料
请登录电脑版软考在线 www.rkpass.cn

京B2-20210865 | 京ICP备2020040059号-5