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选择合适的外包商



考试要求：了解

知识路径： > 信息系统运维的组织与管理 > 信息系统运维的外包 > 信息系统运维外包的风险管理 > 信息系统运维外包的风险管理 > 风险规避

选择一个合适的外包商对于信息系统运维外包的成功与否至关重要。组织应通过各种途径，充分了解、评估和确定合适的服务商。主要从技术实力、经营管理状况、财务状况、信誉程度、文化背景等方面对服务商进行评估。

选择了合适的外包商之后，在合同的执行期间，应该重视对外包商的管理。成立监管小组，定期、不定期地对合约的执行情况进行监督，及时补充修改组织的业务需求，及时与外包商进行谈判、磋商等。另外，在对外包商进行管理的同时，还需积极发展与外包商的关系。基于信任、交流、满意与合作的长期互动的关系对于运维外包的成功是非常关键的。

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