签订完整而灵活的外包合同
考试要求: 了解     
知识路径:  > 信息系统运维的组织与管理  > 信息系统运维的外包  > 信息系统运维外包的风险管理  > 信息系统运维外包的风险管理  > 风险规避


 
       一份完整而灵活的外包合同是外包能否成功的基石,不同的外包目的和类型,需要不同的外包合同,但一般的外包合同主要包括规定的服务、合同的期限、费用、移交、绩效的标准、争议的解决、保证和责任、合同的终止、其他条款。除一般条款外,还要考虑保密条款、知识产权问题,这对防止商业泄密及知识产权的盗用是相当重要的。
       在长期的外包合同执行期间,组织很可能会经历自己独特的增长和变化,所以合同条款应该具有一定的灵活性。需求分析应该对增长和变化做出分析,制定合同时可考虑加入以下内容使合同更灵活:需求变更、价格调整方法、争议解决机制、有关额外服务的条款、合同终止时双方的责任与义务。
 

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