主要监控性能数据
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被考频率: 低频率
答错率:    35%
知识难度:
考试要求: 了解     
知识路径:  > 信息系统开发和运行管理知识  > 系统运行管理知识  > 系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理  > 性能及能力管理  > 系统能力管理  > 能力数据监控


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       监控中最常见的性能数据如下:
       .CPU使用率。
       .内存使用率。
       .每一类作业的CPU占用率。
       .磁盘I/O(物理和虚拟)和存储设备利用率。
       .队列长度(最大、平均)。
       .每秒处理作业数(最大、平均)。
       .请求作业响应时间。
       .登录和在线用户数。
       .网络节点数量(包括网络设备、PC和服务器等)。
       这些监控数据大体上被分为两类,一类是监控系统容量(比如吞吐量),另一类是监控系统的性能(比如响应时间)。
       对部分组件的监控活动应当设有与正常运转时所要求基准水平,亦即阀值。一旦监控数据超过了这些阀值,应当触发警报,并生成相应的例外报告。这些阀值和基准水平值一般根据对历史记录数据的经验分析得出。一种情况是为特定的组件设定监控阀值,比如监控一个CPU在某一小时内的使用率不超过80%;另一种情况是为特定系统服务设定基准水平,比如监控某一项在线服务的响应时间不超过2秒,或者该系统服务一小时内处理的服务请求数不能超过10 000。
       以上这些阀值必须低于不影响该项资源(或者该项服务所依赖的资源)正常运转的最大值,或者低于服务级别协议(SLA)中规定的相应值。因此,超过阀值的时候应该还有机会采取纠正措施,以防止超过SLA规定,使得系统性能进一步恶化。
 

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