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2023年上半年 上午试卷 综合知识
第 7 题
知识点 IT战略   组成要素  
关键词 差距分析   现状分析   战略规划  
章/节 IT战略   IT服务国家标准化及行业标准  
 
 
现状分析、()、差距分析和 ()是IT战略规划的核心组成要素
 
  A.  战略分析 技术分析
 
  B.  竞争分析 技术分析
 
  C.  战略分析 路径分析
 
  D.  竞争分析 路径分析




 
 
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知识点讲解
· IT战略
· 组成要素
 
        IT战略
        IT战略(IT Strategy)是企业经营战略的有机组成部分,和财务战略、人力资源战略、运作战略等一样,是公司的职能战略。它是关于企业信息技术职能的目标及其实现的总体谋划。对于大的集团公司而言,子公司或大的业务单元(Business Unit)也会有其相对独立的信息技术战略。
        IT战略由以下部分组成:
        (1)使命(Mission):阐述信息技术存在的理由、目的以及在企业中的作用。
        (2)远景目标(Vision):信息技术的发展方向和结果。
        (3)中长期目标(Medium to Long-term Objectives):远景目标的具体化,即企业未来2~3年信息技术发展的具体目标。
        (4)策略路线/战略要点(Strategy Point):实现上述中长期目标的途径或路线。主要围绕信息技术内涵的4个方面展开:即应用(Application)、数据(Data)、技术(Technology)和组织(Organization)。
 
        组成要素
        IT服务由人员(People)、过程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)组成,简称“PPTR”。其中:
        (1)人员:指提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求。
        (2)过程:指提供IT服务时,合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动。
        (3)技术:指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力。
        (4)资源:指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。



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