历年试卷 > 系统规划与管理师
2021年上半年   系统规划与管理师
上午试卷 综合知识
 被考频率 TOP5
排名 章/节 题目数量
1   过程要素管理 13
2   运维、运营和经营 6
3   资源要素管理 5
4   产品、服务和信息技术服务 4
5   质量管理理论 4
 难度系数 TOP5
排名 章/节 难度系数
1   应用集成技术
2   产品、服务和信息技术服务
3   IT服务国家标准化及行业标准
4   IT服务部署实施方法
5   IT服务团队管理
 被考知识点频率 TOP5
排名 知识点讲解 考试要求 数量
1    运维 掌握 6题
2    信息技术服务 掌握 3题
3    服务台管理与评价.. 掌握 3题
4    配置管理 掌握 3题
5    IT战略 熟悉 2题
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示例说明：  60%: 错误率   5: 做题次数 
   我的错题    我的标记    已做过 



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