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2021年上半年 上午试卷 综合知识
第 69 题
知识点 信任与尊重  
关键词 激励   马斯洛   需求  
章/节 IT服务团队建设周期  
 
 
小孙通过系统规划与管理师资格考试后,得到公司的认可,将其职级由中级酱升至高级。该激励方式是参考马斯洛需求理论的()。
 
  A.  安全需要
 
  B.  感情需要
 
  C.  尊重需要
 
  D.  生理需要




 
 
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知识点讲解
· 信任与尊重
 
        信任与尊重
        在规范期,应该更加放手让团队成员向着既定方向前进,系统规划与管理师应该给予团队成员更多的信任和尊重,相信团队成员的主动性和自觉性。因为此时团队成员在业务上一般不需要太多的指导,所以系统规划与管理师应该把更多的精力放在体贴团队成员的日常生活上,帮他们免除一些后顾之忧。想要做到这一点,就必须在平时与团队成员有紧密的非正式沟通,了解他们在工作以外的情况。



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