全部科目 > 信息系统管理工程师 >
2012年上半年 上午试卷 综合知识
第 39 题
知识点 故障管理   恢复  
关键词 故障  
章/节 系统运行管理知识  
 
 
（39）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽可能快地恢复服务的正常运作。
 
  A.  性能/能力管理
 
  B.  安全管理
 
  C.  故障管理
 
  D.  系统日常操作管理




 
 
相关试题     系统运行管理知识 

  第66题    2018年上半年  
计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。在系统性能的评价方法中，最..

  第64题    2020年下半年  
安全管理的执行是信息系统安全管理的重要一环，再好的安全策略没有具体的执行支持是不可能获得较好的安全效果的。一般情况下，安全管理执行主要包括四方面内容，..

  第39题    2009年下半年  
下面的表述中，最能全面体现IT部门定位的是（39）。

 
知识点讲解
· 故障管理
· 恢复
 
        故障管理
        故障管理的目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的事故处理优先级别尽可能快地恢复服务的正常运作，避免业务中断，以确保最佳的服务可用性级别。所谓故障是指任何不符合标准操作且已经引起或可能引起服务中断和服务质量下降的事件。故障管理流程转变IT部门为了企业内部层出不穷的技术故障而疲于奔命的“救火队”的角色。
 
        恢复
        数据恢复有3个步骤。
        （1）反向扫描文件日志，查找该事务的更新操作。
        （2）对事务的更新操作执行逆操作。
        （3）继续反向扫描日志文件，查找该事务的其他更新操作，并做同样的处理，直到事务的开始标志。



更多复习资料
请登录电脑版软考在线 www.rkpass.cn

京B2-20210865 | 京ICP备2020040059号-5
京公网安备 11010502032051号 | 营业执照
 Copyright ©2000-2025 All Rights Reserved
软考在线版权所有