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信息处理（Information Processing）也称为数据处理，是指对收集到的原始信息采用某种方法和设备，根据需要将原始数据进行加工，使之转变成为可利用的有效信息的过程。因此信息处理全过程包括信息收集、存储、加工和传输。
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信息收集（Information Gathering）是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息处理的基础。信息可以分为原始信息和加工信息两大类，原始信息是指未经加工的信息，加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。
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信息收集分为信息识别、信息采集和信息表达三个阶段。
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①信息识别。对信息进行识别，获取有用的信息。信息识别可以采用直接观察、比较和间接识别等方式。
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②信息采集。对识别后的信息根据不同的需求运用不同的采集方法进行信息采集。
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③信息表达。信息采集后，可以采用文字／符号、数字／编码、声音／图像对采集到的信息进行表达。
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信息存储是信息系统中非常重要的环节，如果没有信息存储，就不能充分利用已收集、加工所得信息，同时还要耗资、耗人、耗物来组织信息的重新收集、加工。有了信息存储，就可以保证随用随取，为企业信息的多次复用创造条件，从而大大降低了费用。信息存储应当考虑信息存在什么介质行比较合适。例如企业人事方面的档案材料、设备或材料的库存账目应当存于磁盘，以便联机检索和查询。
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信息加工是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。它是在原始信息的基础上，生产出价值含量高、方便用户利用的二次信息的活动过程。例如信息加工可以通过计算机对信息进行鉴别、选择、比较、分类、归并、查询、统计、预测、模拟以及进行各种数学计算等工作，使得采集的信息成为有价值的信息。
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信息传输是为了满足人们对信息的需求，实现信息有目的的流动，体现信息的价值。特别是在市场经济环境下，信息已经成为重要的、具有价值的一种商品。如何从海量信息中收集有用的信息，并对其进行研究与分析，作为企业决策的依据，使信息真正为企业的决策带来增值效应。
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