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美国移动营销协会MMA在2003年对移动营销这样定义：移动营销就是利用无线通信媒介作为传播内容和沟通的主要渠道所进行的跨媒介营销。从这个概念可以看出，移动营销和传统营销的区别在于两个方面：一是传播媒介必须是移动工具，例如手机、平板电脑等移动通信工具；二是跨媒介营销，使得用户能够在多种平台上找到相同的内容。我们给移动营销的定义是：移动营销是指面向移动终端用户，在移动终端上直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销的实现方式有多种，我们在这里主要讨论微信营销、LBS、AR及APP。
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（1）整合性。移动互联网媒体形式的多样、资源的海量与碎片化决定了移动营销的整合性，它不仅仅是APP上的条幅广告、弹出广告、全屏广告，也不仅仅是APP推荐墙、游戏内植入广告，而是一切结合移动设备使用场景、时间和移动设备的技术优势，实施和创意包含音频、视频、互动等在内与消费者沟通的方式。
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（2）互动性。移动营销通过建立客户数据库，增加客户参加活动的机会，更加强调消费者的互动、参与和体验。
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（3）精准性。移动营销通过统计管理用户的移动行为，可以帮助企业发现商机，了解用户的兴趣偏好、时间频次等，并可以借助媒体综合分析、用户行为分析、广告精准播控等技术，为企业配置投放方案，实现目标人群匹配和精准投放。
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（1）内容和应用服务提供商。内容提供商（Content Provider，CP）提供包括文字、图像、音频和视频等各种媒体内容。服务提供商（Service Provider，SP）通常指电信增值业务提供商，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。如纯文本短信（SMS）、游戏、彩铃、交友社区、广告等。
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（2）门户和接入服务提供商。又分为门户网站运营商和互联网服务提供商，它们共同为用户提供无线网络接入服务，使得内容和提供的移动服务顺利到达用户，进而实现移动商品的价值。
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（3）无线网络运营商。包括无线网络基础设施运营商和无线服务提供商。
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（4）支持性服务提供商。主要为无线网络运营商提供各种支持性服务，如搭建无线传输网必要的硬件设施和软件程序，以及提供付费支持和安全保证等。
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（5）终端平台和应用程序提供商。是指包括终端平台提供商、应用程序提供商和终端设备提供商在内的致力于为用户提供良好的服务界面的集合体。
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微信营销是指企业利用微信平台，通过向用户传递有价值的信息而最终实现企业品牌力强化或产品、服务销量增长的一种营销策略。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下互动的营销方式。
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（1）点对点精准营销。微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和定位等优势，每条信息都可以推送给每个微信用户，并且能够让每个用户都有机会接收到这条信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。
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（2）形式灵活多样。微信营销的形式有多种，可以使用漂流瓶、位置签名、二维码、开放平台、公众平台等方式。
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（3）强关系的机遇。微信公众号的内容既可以主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户自己选择感兴趣的内容。通过微信，企业可以和客户实时互动，答疑解惑，可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的强关系，并将这些强关系用户转化为订单。
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（4）运营成本低。微信本身是免费的，使用微信发布各种信息也不需要任何费用。
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微信作为一个社交平台，在使用过程中容易泄露个人信息，再加上定位功能，会为用户的个人隐私带来困扰；另外频繁的信息推送会使用户产生厌烦情绪；最后，微信上的企业公众号需要用户自行搜索，企业发布一条消息，只有关注的用户能看到，互动性和扩散性差。
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（1）充分发挥“意见领袖”的影响力。企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众有着重大的影响作用，会潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。
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（2）发挥口碑效应。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。企业还可以通过二维码的形式发送优惠信息，使顾客主动为企业做宣传，激发口碑效应，将产品和服务信息进行快速、大范围的传播。
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（3）利用“视频、图片”进行营销。运用“视频、图片”开展微信营销，首先要在与微友的互动和对话中寻找目标市场，针对目标市场需求为潜在客户提供个性化、差异化服务；其次，善于供助各种技术，将企业产品、服务的信息传送给潜在客户，为企业赢得竞争优势，打造出优质的品牌服务。
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基于位置的服务（Location Based Service，LBS）营销就是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。通过签到这种方式，可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度。这一系列的网络营销活动就叫做LBS营销。
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（1）利用徽章提升品牌形象。LBS应用最核心的产品机制是在某个地点签到，有机会赢取一枚特殊的徽章。徽章对于LBS用户有非常大的吸引力。这也是品牌与LBS合作最简单的一种方式，利用用户赢取徽章的动力，与LBS合作发行具有特殊含义的品牌徽章，徽章一旦获得，将永远保留，对于品牌来说，将是长期的曝光，能够较好的让用户记住品牌形象。
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（2）协助品牌进行产品促销。典型的方式是：当用户登录LBS客户端，LBS会自动检索用户当前所在位置，并显示附近正在或即将举行活动的地点，用户可以点击查看活动详情，并选择前往任意一个地点签到、赢取徽章、参加活动。这种定位式广告特别适用于有线下门店的品牌，通过签到营销机制能将消费者直接带到门店，促进线下人流。
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（3）通过同步形成口碑传播。社会化媒体平台上的口碑对于品牌来说是提升形象和驱动销售的最直接动力。目前几乎所有LBS应用都可以绑定各类微博和常用的SNS网站，通过LBS客户端的地点、签到、徽章以及商家优惠信息等都可以同步到这些平台。设置巧妙的签到营销机制，可以让消费者成为品牌的传播因子，以TA为核心，并通过好友圈子形成更大范围的口碑传播。
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APP应用与AR技术是未来移动互联网营销的两大趋势，在营销活动中通过APP增强活动的参与性、互动性，打通线下与线上的内容，而AR技术则可以提高用户的互动体验感。
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（1）APP的定义。APP就是应用程序Application的意思，APP营销是通过智能手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展的营销活动。
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（2）APP营销模式。APP营销的主要模式有广告植入、用户植入和购物网站植入。
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①广告植入。APP营销常见的广告植入有三种：加载应用时段植入的广告、运行应用时穿插的广告及运行主界面中商家LOGO广告。
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②用户植入。主要的应用类型是网站移植类和品牌应用类，企业把符合自己定位的应用发布到应用商店内，供智能手机用户下载，用户利用这种应用可以很直观地了解企业的信息。这种营销模式具有很强的实验价值，让用户了解产品，增强产品信心，提升品牌美誉度。
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③购物网站植入。将购物网站移植到收集上，用户可以随时随地浏览网站获取商品信息，进行下单。这种模式相对于手机购物网站的优势是快速便捷、内容丰富，并且这种应用一般具有很多优惠措施。
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（1）AR的定义。增强现实技术（Augmented Reality，AR），是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术，这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。这种技术1990年提出。随着随身电子产品CPU运算能力的提升，预期增强现实的用途将会越来越广。
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①虚实结合，震撼体验。借助AR的虚实交互体验，增强产品发布会的趣味性和互动性。另外借助AR技术，可以展示模拟现实条件无法表现的细节和创意，使消费者更直观形象地感知产品，提升对企业品牌形象的理解，尤其适用于工艺复杂、技术含量高、价值相对较高的产品。
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②体验营销。AR技术实现品牌和消费者零距离接触，在游戏或互动中潜移默化地传达产品内容、活动及促销信息，加深消费者对品牌的认可和了解。AR技术借助手机摄像头可以生动地再现产品使用场景，增强用户的购物体验，解决电子商务当下无法试用、试穿的瓶颈，给我们生活带来极大地便利和乐趣。
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③与微博、SNS等社交媒体整合。利用AR技术与微博、SNS等社交媒体的融合打通，实现从体验营销到自营销，最终形成消费者对产品和品牌的信任和钟爱，满足了消费者购买咨询、体验和分享的需求，促成消费者形成良好的口碑并促进购买。
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