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电子邮件（E-mail，被昵称为"伊妹儿"）是Internet应用最广泛的服务。通过网络的电子邮件系统，可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系。这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式，同时也可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。
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电子邮件不是一种"终端到终端"的服务，是被称为"存储转发式"的服务。这正是电子信箱系统的核心，利用存储转发可进行非实时通信，属异步通信方式。即信件发送者可随时随地发送邮件，不要求接收者同时在场，即使对方现在不在，仍可将邮件立刻送到对方的信箱（信箱实际上是由文件管理系统支持的一个实体）内，且存储在对方的电子信箱中。接收者可在他认为方便的时候读取信件，不受时空限制。在这里，"发送"邮件意味着将邮件放到收件人的信箱中，而"接收"邮件则意味着从自己的信箱中读取信件。因为电子邮件是通过邮件服务器来传递文件的。通常邮件服务器是执行多任务操作系统UNIX的计算机，它提供24小时的电子邮件服务，用户只要向邮件服务器管理人员申请一个信箱账号，就可使用这项快速的邮件服务。
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一个完整的Internet邮件地址由登录名和主机名两个部分组成，格式如下：
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loginname@full host name.domain name
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这两部分的中间用一个表示"在"（at）的符号@分开，符号的左边是对方的登录名，右边是完整的主机名，它由主机名与域名组成。其中，域名由几部分组成，每一部分称为一个子域（Subdomain），各子域之间用圆点"．"隔开，每个子域都会告诉用户一些有关这台邮件服务器的信息。
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企业邮局是一种类似于虚拟主机的服务，它将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业。企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。本公司提供的企业邮局方便企业管理自己的邮局系统。可以灵活开设员工邮箱，根据需要设置不同的管理权限。可实现部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等。并且，除了一般的终端邮件程序方式（如Outlook）收发E-mail之外，还可以实现以Web方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
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