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FTP在客户机／服务器模式下工作，一个FTP服务器可同时为多个客户提供服务。它要求用户用客户端软件与服务器建立连接，然后才能从服务器上获取文件（称为文件下载（Download）），或向服务器发送文件（称为文件上传（Upload）），如下图所示。
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FTP使用两条TCP连接来完成文件传输：一条连接用于传送控制信息（命令和响应），端口号为21；另一条连接用于数据发送，端口号为20。
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平时，服务器总在端口21等待客户的连接请求，当用户需要传输文件时，客户与服务器的端口建立一个控制连接，用来传送客户的命令和服务器的应答，该连接一直保持到客户与服务器通信结束为止。当客户发出数据传输命令时，服务器主动与客户建立数据连接，并在其上传输数据。
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下图是FTP功能模块及两条连接框图。从图中可以看出，终端用户并不直接处理控制连接上的FTP命令和FTP响应，而是由两个协议解释器来处理。用户接口为终端用户提供某种形式的输入界面，接收用户的命令，将其转换成标准的FTP命令，并将控制连接的FTP响应转换成用户可阅读的形式显示出来。
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文件传输协议（File Transfer Protocol，FTP）用来在计算机之间传输文件。通常，一个用户需要在FTP服务器中进行注册，即建立用户账号，在拥有合法的登录用户名和密码后，才有可能进行有效的FTP连接和登录。FTP在客户端与服务器的内部建立两条TCP连接：一条是控制连接，主要用于传输命令和参数（端口号为21）；另一条是数据连接，主要用于传送文件（端口号为20）。
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在TCP/IP网络中，传输层的所有服务都包含端口号，它们可以唯一区分每个数据包包含哪些应用协议。端口系统利用这种信息来区分包中的数据，尤其是端口号使一个接收端计算机系统能够确定它所收到的IP包类型，并把它交给合适的高层软件。
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端口号和设备IP地址的组合通常称作插口（socket）。任何TCP/IP实现所提供的服务都用知名的1～1023之间的端口号。这些知名端口号由Internet号分配机构（Internet Assigned Numbers Authority, IANA）来管理。例如，SMTP所用的TCP端口号是25，POP3所用的TCP端口号是110，DNS所用的UDP端口号为53，WWW服务使用的TCP端口号为80。FTP在客户与服务器的内部建立两条TCP连接，一条是控制连接，端口号为21；另一条是数据连接，端口号为20。
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256～1023之间的端口号通常由UNIX系统占用，以提供一些特定的UNIX服务。也就是说，提供一些只有UNIX系统才有的而其他操作系统可能不提供的服务。
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在实际应用中，用户可以改变服务器上各种服务的保留端口号，但要注意，在需要服务的客户端也要改为同一端口号。
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