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.系统总体设计：包括系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。
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.系统详细设计：包括代码设计、数据库设计、人机界面设计、处理过程设计等。
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对于复杂的网络系统，设计新网络、增加新网段、对已有网段进行修改、网络服务或网络应用升级等都需要规划设计，提出需求说明书、验证新产品、设计网络拓扑结构等都是规划设计的内容。在此阶段，一方面可以采用网络仿真的方法，评估网络系统规划设计是否合理、是否满足应用系统的运行需求，从而给业主和设计人员提供合理的规划建议。另一方面通过测试评估选择网络设备，优化网络配置，并在模拟实际网络运行的情况下进行性能、稳定性、互操作性测试。通过上述测试，有利于使网络规划设计人员更深入地了解产品设备性能和设备间的互操作性；检验网络能否满足设计所需的全部功能；还有利于预测购买设备等的预算以及进行商务谈判。
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（1）了解建设单位的建设需求和对信息系统安全性的要求，协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划。
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（3）进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时与承建单位协调解决。审查阶段性成果，并提出监理意见。审查承建单位提交的总体设计方案，审查承建单位对关键部位的测试方案。
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（6）组织设计文件及设计方案交底会，制定质量要求标准。
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收集用户需求是要找出用户需要的重要服务和功能。收集用户需求的机制主要包括与用户群的交流、用户服务和需求归档3个方面。
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收集用户需求最常用的方式有观察和问卷调查、集中访谈、采访关键人物。在整个设计和实施阶段，应始终保持与关键人员之间的交流，以确保网络工程建设不偏离用户需求。
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用户服务表用于表示收集和归档的需求信息，也用来指导管理人员和网络用户进行讨论。
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