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2017年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
第14题
章/节：
标准
过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T 16250-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高（13）的一种手段，并据此称为提高（14）的一种方法。
A. 产品质量
B. 使用质量
C. 内部质量
D. 外部质量
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2017年上半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识
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第14题 在手机中做本题
