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2011年下半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
第70题
知识点：
质量管理
质量审计
关键词：
系统集成
质量管理
质量审计
章/节：
质量管理基础
实施质量保证
某系统集成公司制订了一系列完备的
质量管理
制度，其中一项是要求每个项目在各个阶段的最后都必须进行
质量审计
。这种审计活动是（70）过程的一部分工作。
A. 质量保证
B. 质量改进
C. 质量控制
D. 质量计划
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知识点讲解
·
质量管理
·
质量审计
质量管理
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。
质量审计
质量审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。质量审计的目标是：
.识别全部正在实施的良好及最佳实践。
.识别全部违规做法、差距及不足。
.分享所在组织或行业中类似项目的良好实践。
.积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率。
.强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献。
质量审计还可确认已批准的变更请求（包括更新、纠正措施、缺陷补救和预防措施）的实施情况。
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2011年下半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
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