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【说明】 某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候,对于发展规划中的表述(下面方框内)引起的讨论和建议比较集中。
 经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点: 观点1:IT部门就是一个业务辅助部门,和企业的中期销售目标是否完成关系不大。 观点2:IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定,比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。 观点3:lT部门适当引进人员提法太笼统,应该明确指出引进哪些岗位的人员。
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问题:3.1
(1) 请说明观点1是否准确。 (2) 请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。 (3) 请简要说明IT管理包含哪些层次。
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问题:3.2
请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。
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问题:3.3
请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些?
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