Version 3（2004－2007年）-软考在线

Version 3（2004－2007年）


知识路径： > 标准化知识与IT服务相关标准 > IT服务国家标准 > ITIL > ITIL
考试要求：了解相关知识点：4个

基于服务生命周期的ITIL v3整合了v1和v2的精华，与时俱进地融入了IT服务管理领域当前的最佳实践。5本生命周期图书形成了ITIL v3的核心，它主要强调ITIL最佳实践的执行支持，以及在改善过程中需要注意的细节。其框架图如下图所示。

ITIL v3框架图


	相关知识点：
	Version 2（1999－2006年） Version 4（2011年至今） Version 1（1986－1999年） ITIL

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