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  第67题      
  知识点:   可靠性   可靠性目标   软件可靠性管理   需求分析阶段   软件工程
  关键词:   软件工程   软件开发   软件可靠性   开发   可靠性        章/节:   测试技术的分类       

 
软件可靠性管理把软件可靠性活动贯穿于软件开发的全过程,成为软件工程管理的一部分.确定软件的可靠性目标在 (67) 阶段。
 
 
  A.  需求分析
 
  B.  概要设计
 
  C.  详细设计
 
  D.  软件测试
 
 
 

 
  第52题    2013年下半年  
   64%
软件可靠性管理把软件可靠性活动贯穿于软件开发的全过程,成为软件工程管理的一部分。确定软件可靠性度量活动属于(52)阶段。
  第70题    2017年下半年  
   55%
以下关于软件可靠性管理的叙述中,不正确的是( )。
 
   知识点讲解    
   · 可靠性    · 可靠性目标    · 软件可靠性管理    · 需求分析阶段    · 软件工程
 
       可靠性
        在指定条件下使用时,软件产品维持规定的性能级别的能力。
               成熟性
               成熟性是指软件产品避免因软件中错误的发生而导致失效的能力。
               容错性
               容错性是指在软件发生故障或者违反指定接口的情况下,软件产品维持规定的性能级别的能力。
               易恢复性
               易恢复性是指在失效发生的情况下,软件产品重建规定的性能级别并恢复受直接影响的数据的能力。
               可靠性依从性
               可靠性依从性是指软件产品依附于同可靠性相关的标准、约定或规定的能力。
 
       可靠性目标
        前面我们定量分析软件的可靠性时,使用失效强度来表示软件缺陷对软件运行的影响程度。然而在实际情况中,对软件运行的影响程度不仅取决于软件失效发生的概率,还和软件失效的严重程度有很大关系。这里我们引出另外一个概念,失效严重程度类(failure severity class)。
        失效严重程度类就是对用户具有相同程度影响的失效集合。
        对失效严重程度的分级可以按照不同的标准进行,最为常见的是按对成本影响、对系统能力的影响等标准划分软件失效的严重程度类。
        对成本的影响可能包括失效引起的额外运行成本、修复和恢复成本、现有或潜在的业务机会的损失等。由于失效严重程度类的影响分布很广泛,为了按照一定数量的等级去定义失效严重程度类,我们通常用数量级去划分等级。
        下表给出了一个按照对成本的影响划分失效严重程度类的例子,这个例子涉及到的软件系统是某电子商务运营系统。
        
        按照对成本的影响划分失效严重程度类
        对系统能力的影响常常表现为关键数据的损失、系统异常退出、系统崩溃、导致用户操作无效等。对于不同性质的软件系统,相同的表现可能造成的失效严重程度是不同的,比如对可用性要求较高的系统,导致长时间停机的失效常常会划分到较高的严重级别中去。
        下表给出了一个按照对系统能力的影响划分失效严重程度类的例子,这个例子涉及到的软件系统是某电信实时计费系统。
        
        按照对系统能力的影响划分失效严重程度类
        有了失效严重程度的划分,我们现在可以结合失效强度来定量地表示一个软件系统的可靠性目标了。
        可靠性目标是指客户对软件性能满意程度的期望。通常用可靠度、故障强度、平均无故障时间(MTTF)等指标来描述,根据不同项目的不同需要而定。建立定量的可靠性指标需要对可靠性、交付时间和成本进行平衡。为了定义系统的可靠性指标,必须确定系统的运行模式,定义故障的严重性等级,确定故障强度目标。
        例如,对于上表的例子,我们可以根据经验和用户的需求确定软件系统需要达到的可靠程度,按照前面的公式,换算成失效强度和平均无失效时间,如下表所示。
        
        可靠性目标参考表
 
       软件可靠性管理
        为了进一步提高软件可靠性,人们又提出了软件可靠性管理的概念,把软件可靠性活动贯穿于软件开发的全过程。
        软件可靠性管理是软件工程管理的一部分,它以全面提高和保证软件可靠性为目标,以软件可靠性活动为主要对象,是把现代管理理论用于软件生命周期中的可靠性保障活动的一种管理形式。
        软件可靠性管理的内容包括软件工程各个阶段的可靠性活动的目标、计划、进度、任务、修正措施等。
        软件工程各个阶段可能进行的主要的软件可靠性活动如下所述。由于软件之间的差异较大,并且人们对可靠性的期望不同,对可靠性的投入不同,所以下面的每项活动并不是每一个软件系统的可靠性管理的必须内容,也不是软件可靠性管理的全部内容。
               需求分析阶段
               . 确定软件的可靠性目标;
               . 分析可能影响可靠性的因素;
               . 确定可靠性的验收标准;
               . 制定可靠性管理框架;
               . 制定可靠性文档编写规范;
               . 制定可靠性活动初步计划;
               . 确定可靠性数据收集规范。
               概要设计阶段
               . 确定可靠性度量;
               . 制定详细的可靠性验收方案;
               . 可靠性设计;
               . 收集可靠性数据;
               . 调整可靠性活动计划;
               . 明确后续阶段的可靠性活动的详细计划;
               . 编制可靠性文档。
               详细设计阶段
               . 可靠性设计;
               . 可靠性预测(确定可靠性度量估计值);
               . 调整可靠性活动计划;
               . 收集可靠性数据;
               . 明确后续阶段的可靠性活动的详细计划;
               . 编制可靠性文档。
               编码阶段
               . 可靠性测试(含于单元测试);
               . 排错;
               . 调整可靠性活动计划;
               . 收集可靠性数据;
               . 明确后续阶段的可靠性活动的详细计划;
               . 编制可靠性文档。
               测试阶段
               . 可靠性测试(含于集成测试、系统测试);
               . 排错;
               . 可靠性建模;
               . 可靠性评价;
               . 调整可靠性活动计划;
               . 收集可靠性数据;
               . 明确后续阶段的可靠性活动的详细计划;
               . 编制可靠性文档。
               实施阶段
               . 可靠性测试(含于验收测试);
               . 排错;
               . 收集可靠性数据;
               . 调整可靠性模型;
               . 可靠性评价;
               . 编制可靠性文档。
               可靠性管理目前还停留在定性描述的水平上,很难用量化的指标来进行可靠性管理。可靠性管理规范的制定水平和实施效果也有待提高。怎样利用有限的可靠性投入,达到预期的可靠性目标是软件项目管理者常常要面对的难题。因此,可靠性管理研究是一个长期的课题。
 
       需求分析阶段
        . 确定软件的可靠性目标;
        . 分析可能影响可靠性的因素;
        . 确定可靠性的验收标准;
        . 制定可靠性管理框架;
        . 制定可靠性文档编写规范;
        . 制定可靠性活动初步计划;
        . 确定可靠性数据收集规范。
 
       软件工程
        1)软件工程的概念
        为了消除软件危机,通过认真研究解决软件危机的方法,人们认识到软件工程是使计算机软件走向科学的途径,逐渐形成了软件工程的概念,并开辟工程学的新兴领域,即软件工程学。
        2)软件工程的要素
        软件工程具有以下3个要素。
        (1)方法。完成软件工程项目的技术手段。
        (2)工具。支持软件的开发、管理、文档生成。
        (3)过程。将方法和工具综合起来以达到合理、及时地进行计算机软件开发的目的。
        3)软件生命周期
        软件生命周期是指软件产品从考虑其概念开始到该软件产品交付使用,直至最终退役为止的整个过程,包括计划阶段、分析阶段、设计阶段、实现阶段、测试阶段和运行维护阶段。
        4)软件开发模型
        比较经典的软件开发模型有瀑布模型、快速原型模型、演化模型、增量模型、螺旋模型、喷泉模型等。
        5)软件开发方法
        软件开发方法有以下几种。
        (1)结构化软件开发(SASD)方法:采用结构化技术来完成软件开发的各项任务。它把软件生命周期划分成若干个阶段,依次完成每个阶段的任务。它与瀑布模型有很好的结合度,是与其最相适应的软件开发方法。
        (2)面向数据结构的软件开发方法:从目标系统的输入、输出数据结构入手,导出程序框架结构,再补充其他细节,从而可得到完整的程序结构图。有Jackson方法和Warnier方法。
        (3)面向对象的软件开发方法:随着OOP(面向对象编程)向OOD(面向对象设计)和OOA(面向对象分析)的发展,最终形成面向对象的软件开发方法OMT(Object Modelling Technique)。这是一种自底向上和自顶向下相结合的方法,而且它以对象建模为基础,从而不仅考虑了输入、输出数据结构,实际上也包含了所有对象的数据结构。
        (4)基于构件化的开发方法:用预先建立的构件和模板,像"搭积木"一样进行建造。
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