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2016年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
第69题
知识点：
过程分析
章/节：
实施质量保证
在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。（68）是一种基于80/20原理，用于找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。（69）不属于质量控制活动。
A. 产品测试
B. 抽样
C. 对不合格进行原因分析
D. 过程分析
本题目为专供试卷题目。
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知识点讲解
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过程分析
过程分析
过程分析是指按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。它也要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素，以及发现的非增值活动。过程分析包括根本原因分析（用于识别问题、探究根本原因，并制订预防措施的一种具体技术）。
七种质量管理和控制工具示意图
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2016年上半年 系统集成项目管理工程师 上午试卷 综合知识
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第69题 在手机中做本题
