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软件维护可定义为需要提供软件支持的全部活动。这些活动包括需在交付前完成的活动以及交付后完成的活动。交付前需完成的活动包括交付后的运行计划和维护计划等；交付后需完成的活动包括软件修改、培训、提供帮助资料等。
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软件维护的类型有更正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。
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网络系统软件包括网络操作系统和网络协议等。网络操作系统是指能够控制和管理网络资源的软件，是由多个系统软件组成，在基本系统上有多种配置和选项可供选择，使得用户可根据不同的需要和设备构成最佳组合的互联网络操作系统。网络协议是保证网络中两台设备之间正确传送数据的约定。
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